Video u službi prezentacije programa
Od pojave modernih sustava za online rezervacije koji omogućuju putnicima da osiguraju svoj smještaj i prijevoz s nekoliko klikova, do praćenja letova u stvarnom vremenu koje putnicima osigurava informacije o napretku njihovog leta, do integracije umjetne inteligencije (AI) koja personalizira preporuke za putovanja i poboljšava korisničku podršku. Tehnološko okruženje za organizaciju putovanja se značajno promijenio.
Unatoč tim inovacijama, jedan aspekt je iznenađujuće ostao nepromijenjen, a to je prezentacija putnih programa i itinerera.
Tradicionalni putni itinereri često su dosadni, tekstom pretrpani dokumenti koji ne uspijevaju inspirirati potencijalne putnike. Oni zahtijevaju od kupaca da prolaze kroz brojne redove teksta, pokušavajući stvoriti mentalnu sliku svojih budućih avantura. Ovaj nedostatak vizualnog angažmana može značajno utjecati na osjećaje kupca i posljedično, na njegovu odluku o rezervaciji odmora. Ako potencijalni putnici ne mogu vizualizirati iskustva koja ih očekuju, mogu smatrati da putovanje nije vrijedno troška, što dovodi do nižih stopa konverzije za putničke brendove.
U današnjem digitalnom dobu, putovanja su postala iznimno vizualno vođena industrija.
Kupci sve više traže inspiraciju i informacije kroz vizualni sadržaj. Platforme poput Instagrama, Facebooka i YouTubea postale su glavna mjesta za planiranje putovanja, na kojima korisnici mogu uroniti u zadivljujuće fotografije, videozapise i snimke. Ove platforme nude uvid u ljepotu i uzbuđenje raznih destinacija, učinkovito potičući maštu potencijalnih putnika.
Kada je riječ o putničkom marketingu, mantra je jasna: radi se o prikazivanju, a ne samo o pričanju.
Vizualni sadržaj ima moć izazvati emocije, stvoriti veze i generirati uzbuđenje na načine koje tekstualni opisi jednostavno ne mogu. Ovdje postaje očit potencijal videa. Video itinereri mogu revolucionirati način na koji putnički brendovi predstavljaju svoje ponude, pretvarajući dosadne, tekstom pretrpane dokumente u dinamične, angažirajuće prikaze onoga što svaki dan turneje ili odmora donosi.
Zamislite potencijalnog putnika koji pregledava web stranicu putničke agencije.
Umjesto da se suoči sa zidom teksta koji detaljno opisuje aktivnosti svakog dana, dočekuje ga dobro osmišljen video itinerer. Ovaj video vodi ga na virtualno putovanje, omogućujući mu da vidi slikovite krajolike koje će istraživati, živopisne tržnice koje će posjećivati i kulturna iskustva koja će doživjeti. Video može istaknuti jedinstvene aspekte svake destinacije, nudeći okus prizora, zvukova i emocija koje će putnik doživjeti. Ovo iskustvo može potaknuti osjećaj iščekivanja i uzbuđenja, čineći putovanje opipljivim i dostižnim.
Video itinereri također odgovaraju…
…preferencijama modernih potrošača koji sve više konzumiraju sadržaj putem vizualnih i auditivnih sredstava. S porastom pametnih telefona i brzih internetskih veza, videozapisi su lako dostupni i djeljivi. Uvjerljiv video itinerer može se dijeliti putem društvenih mreža, dosežući širu publiku i potencijalno postajući viralan. To ne samo da povećava vidljivost brenda, već i poboljšava percipiranu vrijednost putničkog iskustva, jer kupci mogu vidjeti točno za što plaćaju.
Video prezentacije programa mogu riješiti razne logističke brige koje putnici mogu imati.
Mogu uključivati praktične informacije poput detalja o prijevozu, naglasaka smještaja i sigurnosnih mjera, predstavljene na angažirajući i lako probavljiv način. To pomaže ublažiti bilo kakve nesigurnosti ili zabrinutosti koje potencijalni putnici mogu imati, pružajući im sveobuhvatno razumijevanje putovanja koje ih čeka.
Zaključak
Iako je putnička industrija prihvatila brojne tehnološke napretke, prezentacija programa i itinerera zaostaje. Kako bi išli u korak s vizualno vođenom prirodom modernog marketinga, putničke agencije i turoperatori trebali bi razmotriti prelazak s tradicionalnih tekstom pretrpanih programa na dinamične. Time mogu potencijalnim putnicima ponuditi angažirajući i inspirativni pregled njihovih putovanja, što će u konačnici povećati uzbuđenje, poboljšati korisničko iskustvo i povećati stope konverzije.
Prihvaćanje prezentacije video programa nije samo inovativan pristup; to je nužna evolucija u stalno mijenjajućem krajoliku putničkog marketinga.
Posjetite naš YouTube kanal. Pretplati se na TIK TOK.
Uključite se u naše grupe na Fejsu: Vodič po najljepšim skijalištima, Savjetnik za putovanja Travel Advisor, Savjetnik za putovanja Europom i Savjetnik za putovanja Hrvatska.
Popularna web stranica www.travel-advisor.eu pruža informacije o putovanjima
Pariz očima Seine: Putovanje kroz povijest i kulturu grada svjetlosti
